Ваш город: Москва

Мы работаем с 09:00 до 21:00

×
Мастер

ЗАКАЗАТЬ РЕМОНТ

Сегодня записалось:
24 человек

Поля, помеченные символом *, обязательны для заполнения.
×
Мастер

ЗАДАТЬ ВОПРОС МАСТЕРУ

Оставьте ваш вопрос через форму обратной связи и вам перезвонит именно мастер и ответит без навязывания каких - либо услуг.

Поля, помеченные символом *, обязательны для заполнения.
×

УЗНАТЬ СТАТУС ЗАКАЗА

Поля, помеченные символом *, обязательны для заполнения.

Контакты в Новороссийске

Время работы:

Call-центр:
Пн - Вс: 10:00 - 20:00

Техника Viomi может приниматься в ремонт по следующим адресам:

Адрес центрального офиса: Россия, Новороссийск, Рубина 2

Тел: +7 (985) 219-70-35

Почта: info@viomi-remont.ru

Вы можете сдать ваше устройство в ремонт двумя путями:
  1. Привезти самостоятельно в один из пунктов приема/выдачи.
  2. Вызвать курьера, который в удобное для вас время приедет на дом или в офис. Также, некоторые несложные работы,такие как ремонт крупной техники, установка и настройка программного обеспечения, апгрейд, могут производится нашими специалистами прямо у вас на дому.

Как проходит ремонт техники Viomi в Новороссийске

Наш сервисный центр специализируется на восстановлении техники Viomi, строго придерживаясь регламентов производителя. Мастера имеют опыт более 7 лет работы с устройствами Viomi, выполнив тысячи ремонтов, от типовых неисправностей до самых сложных отказов. Мы досконально знаем конструктивные особенности каждого устройства Viomi, что позволяет выполнять ремонт максимально качественно и эффективно.

Сервис оказывает услуги по ремонту широкого спектра техники Viomi: роботы-пылесосы, вертикальные пылесосы, очистители воздуха, увлажнители, чайники, мультиварки. Проводим комплексную диагностику, восстанавливаем питание, меняем аккумуляторные батареи, ремонтируем электронные платы, заменяем двигатели, сенсоры и датчики. Также предлагаем услуги по срочному ремонту и профилактическому обслуживанию. Если ремонт вашего устройства Viomi был безуспешен в другом сервисе, у нас есть опыт восстановления после некорректного вмешательства.

  • Первичная диагностика и выявление неисправности: При приёмке устройства Viomi проводится первичный осмотр и тестирование для определения внешних повреждений и заявленных симптомов. Далее, с использованием специализированного оборудования, производится углубленная диагностика плат управления, датчиков и исполнительных узлов для точной локализации неисправности. Например, при проблемах с зарядкой Viomi S9 Plus проводится проверка контроллера питания и состояния аккумуляторной батареи.
  • Разборка и доступ к компонентам: Аккуратная разборка техники Viomi с учётом особенностей креплений и шлейфовых соединений. Мы используем специализированный инструмент, чтобы избежать повреждения хрупких корпусных элементов и внутренних компонентов. Это особенно важно при замене оптических сенсоров или моторов в роботах-пылесосах Viomi, где требуется точная центровка.
  • Непосредственно ремонт и замена элементов: Выполняется пайка микрокомпонентов, замена неисправных датчиков, двигателей, насосов, блоков питания или управляющих плат Viomi. Мы применяем только оригинальные запчасти или их высококачественные аналоги, прошедшие проверку на совместимость. Восстановление герметичности системы водоснабжения в увлажнителях Viomi или устранение обрывов цепей в платах роботов-пылесосов – ключевые задачи на этом этапе.
  • Контрольное тестирование и сборка: После проведения всех необходимых ремонтных работ устройство Viomi проходит многоступенчатое тестирование всех функций в различных режимах. Это включает проверку корректной работы программного обеспечения, мощности всасывания, навигации, уровня шума, а также герметичности соединений. Только после успешного прохождения всех тестов мы приступаем к финальной сборке.
  • Выдача отремонтированного устройства: Готовое устройство возвращается клиенту вместе с актом выполненных работ и гарантийным талоном. При выдаче мастер даёт рекомендации по дальнейшей эксплуатации и обслуживанию техники Viomi, чтобы продлить её срок службы.

Если ваша техника Viomi начала некорректно работать, не откладывайте ремонт. Профессиональная диагностика и своевременное устранение даже незначительных на первый взгляд дефектов помогут избежать более серьёзных поломок и существенно сэкономить на ремонте в будущем. Обращайтесь к экспертам по Viomi в Новороссийске – мы вернём вашу технику к жизни.

Почему более 1000 клиентов заказали ремонт у нас:

Доставка по необходимости

Доставка по необходимости

Нет времени приехать к нам в сервис? Выезжаем в любую точку города в течении 2 часов, как для выездного ремонта (для крупных устройств), так и для доставки в сервисный центр.

ВСЕ ВИДЫ РЕМОНТА

ВСЕ ВИДЫ РЕМОНТА

Мы выполняем полный спектр работ по ремонту: восстановление элементов механизма, замена корпусных деталей, промывка и регулировка.

ВЫСОКИЕ СТАНДАРТЫ КАЧЕСТВА

ВЫСОКИЕ СТАНДАРТЫ КАЧЕСТВА

Ремонтируем по стандарту ISO:9001-2008, используем качественные запчасти от производителя и проводим правильную диагностику, которая позволяет точно определить причину неисправности техники.

СКИДКИ ДЛЯ ПОСТОЯННЫХ КЛИЕНТОВ

СКИДКИ ДЛЯ ПОСТОЯННЫХ КЛИЕНТОВ

Система скидок для постоянных клиентов позволит вам быть уверенными, что в случае поломки вашего любимого устройства вы будете знать, куда обратиться для качественного ремонта по выгодным ценам

ГАРАНТИЯ

ГАРАНТИЯ

В обязательном порядке предоставляем гарантию до 1 года на все наши работы

ВСЕ НА ВЫСШЕМ УРОВНЕ!

ВСЕ НА ВЫСШЕМ УРОВНЕ!

Это возможно благодаря нашей CRM-системе, которая позволяет анализировать работу по 75 основным параметрам и с высокой точностью настраивать режим и ритм работы на нужды клиентов.

ЗАДАТЬ ВОПРОС МАСТЕРУ

Оставьте ваш вопрос через форму обратной связи и вам перезвонит именно мастер и ответит без навязывания каких - либо услуг.

Поля, помеченные символом *, обязательны для заполнения.